Titolare del trattamento e dati di contatto
Lo Studio Bisesti – Dottore Commercialista e Revisore Legale (di seguito anche “Studio Bisesti” o “Studio”) tutela la riservatezza dei dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è - Bisesti dott. Arturo - Dottore Commercialista e Revisore Legale, con sede in Piazza Sant'Antonio 36 - 80031 Brusciano (NA).
Contatti del Titolare
Telefono (anche WhatsApp): 0818862166
Email: segreteria@studiobisesti.it
Sito web: www.studiobisesti.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali (incluso l’esercizio dei diritti indicati più avanti) è possibile contattare il Titolare scrivendo all’indirizzo email sopra indicato o utilizzando il form presente nella pagina Contatti.
Per le condizioni di utilizzo del sito si rinvia alla pagina Note legali.
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Dati di navigazione
Dati tecnici generati dai sistemi informatici (es. indirizzo IP, dati di log, identificativi del dispositivo, dati relativi al browser e al sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate). Tali dati sono utilizzati in forma aggregata o comunque non riconducibile direttamente all’utente, salvo quanto previsto per finalità di sicurezza e prevenzione abusi.
Dati forniti tramite form di contatto
Dati identificativi e di contatto (es. nome, cognome, ragione sociale, email, telefono) e qualsiasi altra informazione inserita nel messaggio dall’utente per richiedere informazioni, preventivi o appuntamenti.
Dati per l’area riservata
Credenziali di accesso (username, password) e dati di utilizzo dei servizi disponibili nell’area riservata fiscale e paghe, eventualmente integrati con dati amministrativi e contabili messi a disposizione dallo Studio o caricati dal cliente.
Dati per newsletter e comunicazioni informative
Indirizzo email e, se forniti, altri dati di contatto, necessari per l’invio di newsletter, aggiornamenti fiscali o comunicazioni su servizi offerti dallo Studio.
Dati per eventuali funzionalità e-commerce
Se l’utente acquista prodotti o pacchetti di servizi online, possono essere trattati dati identificativi, di contatto e relativi all’ordine (es. prodotti acquistati, dati di fatturazione). I dati di pagamento sono gestiti da provider terzi specializzati e non sono mai trattati direttamente dallo Studio, salvo le informazioni strettamente necessarie all’esito della transazione (esito pagamento, riferimento transazione).
Dati ricevuti da terzi
Lo Studio può ricevere dati da soggetti terzi (es. partner professionali, piattaforme di gestione documentale, servizi di firma digitale) nei limiti di quanto necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti dal cliente e nel rispetto della normativa vigente.
Dati di navigazione
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I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità e in base alle corrispondenti basi giuridiche:
a) Gestione delle richieste di contatto, preventivo e appuntamento
Rispondere alle richieste inviate tramite il form Contatti o altri recapiti indicati sul sito; fornire chiarimenti su servizi, tariffe o modalità di collaborazione.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
b) Esecuzione di incarichi professionali e adempimenti connessi
Gestire i rapporti contrattuali con i clienti, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi, nonché alle disposizioni delle autorità competenti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR).
c) Gestione dell’area riservata e dei servizi online
Consentire l’accesso sicuro all’area riservata fiscale e paghe, la fruizione dei servizi digitali e lo scambio di documenti con lo Studio.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e legittimo interesse del Titolare a migliorare l’efficienza dei servizi (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR).
d) Invio di newsletter e comunicazioni informative
Inviare aggiornamenti su novità fiscali, contenuti del blog, iniziative e servizi dello Studio.
Base giuridica: consenso dell’interessato liberamente espresso tramite appositi form (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR); in alternativa, per clienti già acquisiti, legittimo interesse del Titolare a informare su servizi analoghi, nei limiti consentiti dalla normativa (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
e) Attività di marketing e profilazione limitata
Eventuale invio di comunicazioni promozionali più mirate in base ai servizi già utilizzati o agli interessi manifestati dall’utente (es. preferenze espresse, categorie di servizi consultati).
Base giuridica: consenso dell’interessato ove richiesto dalla normativa (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
f) Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Monitorare il corretto funzionamento del sito, prevenire e rilevare attività fraudolente o utilizzi illeciti, garantire la sicurezza dei sistemi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza delle reti e delle informazioni (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
g) Analisi statistiche anonime e miglioramento del sito
Raccogliere informazioni aggregate sull’uso del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica approssimativa) allo scopo di migliorarne contenuti e usabilità.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare o consenso, a seconda della tipologia di cookie/strumento utilizzato, come specificato nella sezione Cookie della presente informativa.
a) Gestione delle richieste di contatto, preventivo e appuntamento
Rispondere alle richieste inviate tramite il form Contatti o altri recapiti indicati sul sito; fornire chiarimenti su servizi, tariffe o modalità di collaborazione.
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I dati personali sono trattati dallo Studio con strumenti manuali e informatici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Misure di sicurezza
Lo Studio adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tra queste, a titolo esemplificativo: sistemi di autenticazione, procedure di backup, aggiornamento periodico dei software, limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione dei dati.
In particolare, a titolo indicativo:
Al termine dei periodi indicati o in caso di revoca del consenso, i dati saranno cancellati, resi anonimi o comunque trattati esclusivamente per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o statistica, nei limiti consentiti dalla legge.
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Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione dei dati.
In particolare, a titolo indicativo:
- dati relativi ai rapporti contrattuali e agli adempimenti fiscali/contabili: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per i successivi 10 anni, in adempimento degli obblighi di legge;
- dati raccolti tramite form di contatto per richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi, salvo trasformazione in rapporto contrattuale;
- dati di accesso all’area riservata: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario all’adempimento di obblighi legali o alla tutela in giudizio;
- dati trattati per finalità di newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione/opt-out da parte dell’interessato;
- dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella sezione Cookie della presente informativa.
Al termine dei periodi indicati o in caso di revoca del consenso, i dati saranno cancellati, resi anonimi o comunque trattati esclusivamente per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o statistica, nei limiti consentiti dalla legge.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a:
Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari o, ove nominati, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di appositi accordi contrattuali.
Trasferimenti verso paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi (es. piattaforme cloud o strumenti di analisi) potrebbero avere sedi o server situati in Paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto dei requisiti di cui agli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, garanzie adeguate (es. clausole contrattuali tipo) o altre condizioni legittimanti. Informazioni più dettagliate possono essere richieste al Titolare tramite i recapiti indicati nella presente informativa.
- collaboratori e personale interno dello Studio, debitamente autorizzati e istruiti al trattamento;
- consulenti e altri professionisti esterni (ad es. consulenti informatici, consulenti del lavoro, altri professionisti fiscali e legali) nella misura necessaria all’esecuzione degli incarichi conferiti allo Studio;
- fornitori di servizi informatici e cloud, gestori di piattaforme per l’erogazione di servizi digitali e dell’area riservata, provider di posta elettronica e strumenti di newsletter;
- istituti di credito, enti pubblici, autorità di vigilanza e controllo o altre amministrazioni pubbliche, quando la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per l’adempimento di obblighi normativi;
- eventuali soggetti terzi che forniscono servizi di pagamento online, nel rispetto della normativa di settore.
Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari o, ove nominati, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di appositi accordi contrattuali.
Trasferimenti verso paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi (es. piattaforme cloud o strumenti di analisi) potrebbero avere sedi o server situati in Paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto dei requisiti di cui agli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, garanzie adeguate (es. clausole contrattuali tipo) o altre condizioni legittimanti. Informazioni più dettagliate possono essere richieste al Titolare tramite i recapiti indicati nella presente informativa.
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare inviando una richiesta scritta all’indirizzo email segreteria@studiobisesti.it o tramite il form di contatto. Lo Studio risponderà alle richieste nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
- Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
- Diritto di limitazione: chiedere che il trattamento sia limitato a determinate finalità o per un determinato periodo, in presenza dei presupposti di legge;
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile;
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare e al trattamento per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa;
- Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- Diritto di proporre reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente.
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